en (English) ▼
ru (русский)
ua (українська)
de (Deutsch)
Testkäufe
Mystery Shopping - Durchführung Testkäufe
in unserem Land immer beliebter Mystery Shopping, besser bekannt als die "geheime Shopper Service" jedes Jahr bekannt. Diese Methode der Marktforschung , in denen speziell ausgebildete Personen als Mystery Shopper wirken und durch Testkäufe die Durchführung, zu bewerten den Grad der Betrieb und Wartungspersonal des Unternehmens. Der Hauptzweck dieser Veranstaltung: zeigen, was von der Führung verborgen ist.
Warum Verhalten Testkäufe notwendig?
Wenn die Größe des Unternehmens, Produktpalette und Preispolitik wird nicht ein sehr wettbewerbsfähigen Wert in den Vordergrund haben kommt ein hohes Maß an Servicequalität. Schließlich haben moderne Verbraucher zum Zeitpunkt des Kaufs sensibler und anspruchsvollere Wartung werden. Um ihre Kunden zu halten und erhöhen ihre Bindung an das Unternehmen werden das Management von großen Unternehmen zunehmend begann die Arbeit ihrer Mitarbeiter zu überprüfen. Das ist, was müssen Sie ein Geheimnis Shopper haben.
Bewerten Mitarbeiter von einem "geheimen Shopper" in Nikolaev kann jedes Unternehmen sein, hängt Wohlstand von der Qualität des Kundendienstes. Die größte Nachfrage nach diesem Dienst hat unter den großen Filialisten, Reisebüros gewesen, Geschäftsbanken.
Mystery Shopping hilft Ihnen, die folgenden Aufgaben zu finden:
· Bewertung der Mitarbeiter, ihr Wissen und Leistung;
· Motivation der Mitarbeiter;
· Prüfung der Fernverkaufsstellen;
· Analyse der Wettbewerbs Organisationen.
Detective Agency "Private Detective Nikolayev" bietet Service zu einem "geheimen Shopper" in Nikolaev, und in der gesamten Region Mykolaiv. Wenn Sie, ob die Qualität Ihrer Mitarbeiter mit den Kunden interagieren zu wissen wollen, werden unsere Experten Strategien zu entwickeln und individuelle Standards für die Qualität Ihres Unternehmens zu bewerten. Kosten für Dienstleistungen Mystery Shopper in unserer Agentur ist abhängig von der Zahl der Verkaufsstellen, in denen die Testkäufe in der Ukraine und der Komplexität der Aufgabe durchgeführt werden. Wir bieten diesen Service für mehrere Jahre, so dass unsere Experten auf diesem Gebiet eine anständige Erfahrung und Fähigkeiten haben.